Instituição

Missão / Visão / Valores

  • Missão

    Promover o bem-estar a clientes, familiares, colaboradores e restante comunidade servindo com profissionalismo e simpatia.

  • Visão

    ​Ser uma Instituição de referência no concelho, ao nível da qualidade e capacidade de inovação, garantindo respostas adequadas e sustentáveis a todas as situações de carência/exclusão na freguesia.

  • Valores

    Confiança - Promovemos relações entre todos os intervenientes na Instituição, baseadas em partilha de informação relevante feita de forma clara e adequada a cada receptor. Respeitamos o dever de sigilo relativo a informações confidenciais da Instituição, clientes ou colaboradores. 

    Solidariedade - Adequamos sistematicamente o serviço/apoio prestado às necessidades/características individuais de cada cliente. Promovemos entreajuda entre Instituição/colaboradores/clientes, fomentando relações de companheirismo e camaradagem. 

    Qualidade - Não fazemos juízos de valor, procurando a imparcialidade na relação com clientes. Procuramos responder integralmente às necessidades identificadas para cada cliente e aos objectivos de cada resposta. Procuramos melhorar continuamente os processos associados a cada resposta. Apostamos na qualificação contínua dos colaboradores. 

    Responsabilidade  - Avaliamos a disponibilidade e utilização de recursos, procurando minimizar os impactos negativos para a Instituição e o ambiente.  Esforçamo-nos por cumprir todas as regras da Instituição e todas as responsabilidades assumidas.  Empenhamo-nos no conforto ao cliente. 

Sócios / Donativos

  • Sócios
    • A ABEP é feita com o contributo de todos. Uma participação activa permite o crescimento da nossa instituição.  

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